سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تتلقاها القسوان لتنسيق الحدائق ذ.م.م. («نحن») عند استخدامك هذا الموقع أو تواصلك معنا، ولماذا نحتاجها وكيف نحافظ عليها. نطلب فقط ما نحتاجه للرد على استفسارك وتقديم خدمات تنسيق الحدائق والنخيل.

من نحن

القسوان لتنسيق الحدائق ذ.م.م. شركة متخصصة في تنسيق الحدائق والنخيل مقرها البرشاء، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@aqlandscapeuae.com أو عبر الهاتف +971558948900.

ما البيانات التي نجمعها

• البيانات التي ترسلها إلينا: عند استخدام أي نموذج في هذا الموقع (طلب زيارة أو رأي أو طلب نخيل أو طلب سعر)، تعطينا اسمك ورقم هاتفك، وإن رغبت بريدك الإلكتروني وموقعك والخدمة التي تحتاجها ورسالتك.
• واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني: تفتح نماذجنا واتساب وبياناتك جاهزة للإرسال، وتُرسل نسخة من النموذج إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني. وأي شيء ترسله إلينا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد يستلمه فريقنا بالطريقة نفسها.
• الصور التي تشاركها: إذا أرسلت صورًا لحديقتك أو نخيلك أو أشجارك، نستخدمها فقط لفهم العمل وإعداد عرض السعر.
• البيانات التقنية: مثل أي موقع، يسجل خادم الاستضافة معلومات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح للحفاظ على أمان الموقع وعمله.

كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفسارك وترتيب زيارة موقع مجانية وإرسال عرض سعر.
• لتوصيل وزراعة وصيانة النخيل والأشجار والحدائق التي تطلبها، والتواصل معك بشأن هذا العمل.
• للاحتفاظ بالسجلات المطلوب منا الاحتفاظ بها، مثل الفواتير.
• لتحسين موقعنا وخدماتنا، وحماية الموقع من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا طلبت ذلك.

من يطلع على بياناتك

نشارك البيانات فقط مع الخدمات التي نحتاجها لتشغيل الموقع والتواصل معك، مثل مزود الاستضافة ومزود البريد الإلكتروني وواتساب (تشغله شركة Meta، راجع سياسة خصوصية واتساب (يفتح في نافذة جديدة)). وقد نشارك البيانات أيضًا عندما يتطلب القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والمحتوى الخارجي

• يحمّل هذا الموقع الخطوط من Google Fonts ويعرض موقعنا بخريطة Google مدمجة. وعند تحميلها قد تتلقى Google عنوان IP الخاص بك. راجع سياسة خصوصية Google (يفتح في نافذة جديدة).
• قد يحفظ متصفحك إعدادات صغيرة على جهازك، مثل تذكر أنك أغلقت نافذة منبثقة خلال هذه الزيارة.
• يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع المحفوظة أو حذفها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طالما احتجنا إليها للرد عليك وإنجاز العمل، وبالسجلات مثل الفواتير للمدة التي يتطلبها القانون، ثم نحذفها.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت إخبارك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك. فقط أرسل لنا رسالة عبر بيانات التواصل أعلاه أو عبر صفحة اتصل بنا. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الأمان

يستخدم موقعنا اتصالًا آمنًا (HTTPS)، ولا يطلع على الرسائل ونسخ النماذج التي نستلمها إلا فريقنا. ولا توجد طريقة آمنة تمامًا لإرسال البيانات عبر الإنترنت، لذلك يرجى عدم إرسال بيانات البطاقات البنكية عبر الموقع أو واتساب.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلاها آخر تغيير.

القسوان لتنسيق الحدائق ذ.م.م.
البرشاء، دبي، الإمارات العربية المتحدة